注册
Q1： 为什么我无法注册家人？
答： 请问您是否属于爱心卡用户呢？如果是请选择爱心卡用户，如果不是，请选择其他用户，无论哪种方式都需要请按照提示填写个人真实信息。如果是爱心卡用户，注册家人时应当显示向您开通信用卡时填写的注册邮箱发送激活邮件，您是否收到？收到激活邮件后，是否激活了呢？如果以上都没问题，请站内信投条留下注册E-mail与注册用户名，或发邮件至help@onefamily.org.cn，我们的技术员会主动联系您并帮您解决。
Q2：为什么我是爱心卡用户，依然无法注册家人呢？
答：您的爱心卡是否为近期新办理的呢，数据上传需要不超过一个月的处理时间，请您耐心等待，或以非爱心卡渠道注册家人。
捐赠
Q3： 请问向壹基金捐款方式有哪些？
答： 壹基金的爱心卡、支付宝、快线在线、腾讯月捐……这些都是很方便的方式，具体的方式可以官网上去看（http://dev.one-foundation.com/html/cn/beneficence_01.htm），谢谢大家对慈善和壹基金的关注与支持。
Q4： 我想在个人的网店中挂上壹基金的口号，并进行销售捐赠，请问可以采取哪些方式呢？
答： 您的网店在哪里？如果是淘宝网，您可以设定自己的商品为爱心商品，每销售一个产品即可进行捐赠。淘宝网上可以查到如何进行设置。已经有很多卖家设置成功了哦，祝您顺利。
Q5： 我想在论坛里开设以义卖为主的筹集爱心款的板块，请问是否可行？
答： 根据我国法律法规，个人不具备义卖筹款的资质，壹基金目前已经在淘宝上有爱心商店，暂时不会在这里开板块。
Q6： 我想在自己实体店里放个壹基金募捐箱，请问是否可行？如果不可行，请说明原因。
答： 谢谢你的建议，根据目前的法律和财务要求，这样的方法还不太可行并且成本昂贵，难以监控，无法保证捐款人和基金会双方的权益。根据财务监管方面的要求：如果要设捐款箱，首先必须有专人看管，提取的时候需要看管员、基金会工作人员、监管人员都在场，并现场清点交接，签收。你在别处如果看到不是这样操作的，只能证明这些机构不够规范。同时，因为捐款人不确定，捐款时没有留下个人信息，或者即使留下也无法核对，这些人是拿不到捐款收据的，壹基金也无法和他们联系，因此这样的方式即使对募款很有效，壹基金也不会考虑。
国家对基金会的成本有严格的要求，因此壹基金的工作人员全国目前还不到30个，每个人的工作负荷都很大，如果按照这个方案仅去各超市提款便不现实，而且还有交通等费用成本……等等这些恐怕作为一个非公益机构的从业人员不会想到，但对于一个以专业和公信为准则的基金会，壹基金对自己的要求很高。无论如何感谢你的热情，有公益的心，从自己身边的事做起，节约资源、帮助他人。
Q7：我想通过支付宝向壹基金捐款，并索要捐赠收据，请问流程是怎样的？
答：感谢您对壹基金的信任与关注。流程是这样的：
第一步，请进行实名捐赠，以便壹基金和支付宝能同时确认您的捐赠行为；
第二步，致电支付宝客服，提出索要捐赠收据；
第三步，壹基金定期进行支付宝提现操作（约每季度一次），在善款提现的同时，支付宝会根据客服反馈的信息，提供当期善款中需要开具收据的支付宝用户信息；
第四步，根据支付宝提供的需要收据的捐赠人列表信息，开具收据，寄送给相应捐赠人。
义工与活动
Q8： 请问怎样才能是永久义工？需要些什么条件？
答： 为更好地管理并发挥义工的能量，壹基金已经对义工分类进行了重新界定：壹基金义工的分类：
a) 个人：个人有壹基金专家义工和壹基金义工。
壹基金专家义工：认同壹基金的一家人理念，并承诺每个月向壹基金捐献1个小时志愿时间以发展和推动公益事业的各界精英，通过壹基金的邀请，可成为专家义工
壹基金明星义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业奉献力量的文艺体育各界明星，无论是捐款还是捐献时间，通过壹基金的邀请，可成为壹基金明星义工。
壹基金义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业奉献力量的社会各界人士，无论是捐款还是捐献时间，均可在线注册成为壹基金义工（即壹基金之家的家人），积极参与壹基金之家日常组织的各类公益活动，并遵守相关规定。
b) 团体：团体有壹基金社会团体义工和壹基金高校后援团。
社会团体义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业做成贡献的企业和团体，成员需超过10人，每人承诺月捐（金额不限），并签订捐赠协议，这样的机构被称为壹基金团体义工。
高校后援团：认同壹基金的一家人理念，自愿推广宣传壹基金及公益事业的大学合法社团，成员需超过20人，在提交申请并得到同意之后，方可称为壹基金高校后援团。
Q9： 发现现在论坛的活动地点都集中在一线城市的，我所在地区有人组织活动吗？
答： 目前可能贵地的公益机构还未报名，或者其他机构还没有在贵地开展活动，如果您发现有好的公益机构和项目，欢迎推荐他们来这里发布哦。公益活动可以在“公益机构动向”版查看。
其他
Q10： 我可以转其他公益论坛的求助贴到"帮帮帮"吗？
答： 当然可以！
帮帮帮版鼓励大家互帮互助，虽然壹基金目前没有针对个人的资助，但是家人们可以为需要帮助的人提供资讯：贴求助信息，贴解决方案，我们共同想办法。
白血病相关信息：14岁以下白血病患者，请联系中国红十字基金会小天使基金 www.crcf.org.cn/gb/xiaots/xiaots.asp；其他患者请联系民政部中华慈善总会：“白血病患者援助项目”www.chinacharity.cn/csxm/jianxingtianxia.aspx。
Q11： 壹基金和中国红十字会的关系的是什么？
答：壹基金的运作是独立的，其资金使用和项目操作接受中国红十字总会监管，同时其财务还接受全球四大会计师事务所之一的德勤华永会计师事务所有限公司（Deloitte）对善款的收支进行审计；毕马威国际会计师公司（KPMG）提供善款的财务报告。
关于壹基金的工作和财务情况，请查看壹基金官网的工作报告和财务报告。
http://www.onefoundation.cn/html/01/category-catid-101.html
http://www.onefoundation.cn/html/00/category-catid-100.html
Q12： 已经有红十字李连杰壹基金计划了，为什么还成立上海李连杰壹基金公益基金会？二者的关系是什么？
答：中国红十字会李连杰壹基金计划系中国红十字会机构下独立运作的慈善计划和专案，系非独立法人机构。在实际工作中会遇到很多问题。如人事管理，项目管理，法律问题等等。比如说， 没有独立的人事权，不能直接为自己的员工提供劳动法所要求的各项社会保险，故而需要有一个独立的法人机构来做为目前全职工作人员的社会保险实施单位。中国红十字会李连杰壹基金计划授权上海李连杰壹基金公益基金会为其代理一切人事、项目、法律等事务。上海李连杰壹基金公益基金会已经过中国红十字会书面授权，为中国红十字会李连杰壹基金计划的执行机构。
不断更新中。。。请家人们有问题及时反馈哦。。。
Q1： 为什么我无法注册家人？
答： 请问您是否属于爱心卡用户呢？如果是请选择爱心卡用户，如果不是，请选择其他用户，无论哪种方式都需要请按照提示填写个人真实信息。如果是爱心卡用户，注册家人时应当显示向您开通信用卡时填写的注册邮箱发送激活邮件，您是否收到？收到激活邮件后，是否激活了呢？如果以上都没问题，请站内信投条留下注册E-mail与注册用户名，或发邮件至help@onefamily.org.cn，我们的技术员会主动联系您并帮您解决。
Q2：为什么我是爱心卡用户，依然无法注册家人呢？
答：您的爱心卡是否为近期新办理的呢，数据上传需要不超过一个月的处理时间，请您耐心等待，或以非爱心卡渠道注册家人。
捐赠
Q3： 请问向壹基金捐款方式有哪些？
答： 壹基金的爱心卡、支付宝、快线在线、腾讯月捐……这些都是很方便的方式，具体的方式可以官网上去看（http://dev.one-foundation.com/html/cn/beneficence_01.htm），谢谢大家对慈善和壹基金的关注与支持。
Q4： 我想在个人的网店中挂上壹基金的口号，并进行销售捐赠，请问可以采取哪些方式呢？
答： 您的网店在哪里？如果是淘宝网，您可以设定自己的商品为爱心商品，每销售一个产品即可进行捐赠。淘宝网上可以查到如何进行设置。已经有很多卖家设置成功了哦，祝您顺利。
Q5： 我想在论坛里开设以义卖为主的筹集爱心款的板块，请问是否可行？
答： 根据我国法律法规，个人不具备义卖筹款的资质，壹基金目前已经在淘宝上有爱心商店，暂时不会在这里开板块。
Q6： 我想在自己实体店里放个壹基金募捐箱，请问是否可行？如果不可行，请说明原因。
答： 谢谢你的建议，根据目前的法律和财务要求，这样的方法还不太可行并且成本昂贵，难以监控，无法保证捐款人和基金会双方的权益。根据财务监管方面的要求：如果要设捐款箱，首先必须有专人看管，提取的时候需要看管员、基金会工作人员、监管人员都在场，并现场清点交接，签收。你在别处如果看到不是这样操作的，只能证明这些机构不够规范。同时，因为捐款人不确定，捐款时没有留下个人信息，或者即使留下也无法核对，这些人是拿不到捐款收据的，壹基金也无法和他们联系，因此这样的方式即使对募款很有效，壹基金也不会考虑。
国家对基金会的成本有严格的要求，因此壹基金的工作人员全国目前还不到30个，每个人的工作负荷都很大，如果按照这个方案仅去各超市提款便不现实，而且还有交通等费用成本……等等这些恐怕作为一个非公益机构的从业人员不会想到，但对于一个以专业和公信为准则的基金会，壹基金对自己的要求很高。无论如何感谢你的热情，有公益的心，从自己身边的事做起，节约资源、帮助他人。
Q7：我想通过支付宝向壹基金捐款，并索要捐赠收据，请问流程是怎样的？
答：感谢您对壹基金的信任与关注。流程是这样的：
第一步，请进行实名捐赠，以便壹基金和支付宝能同时确认您的捐赠行为；
第二步，致电支付宝客服，提出索要捐赠收据；
第三步，壹基金定期进行支付宝提现操作（约每季度一次），在善款提现的同时，支付宝会根据客服反馈的信息，提供当期善款中需要开具收据的支付宝用户信息；
第四步，根据支付宝提供的需要收据的捐赠人列表信息，开具收据，寄送给相应捐赠人。
义工与活动
Q8： 请问怎样才能是永久义工？需要些什么条件？
答： 为更好地管理并发挥义工的能量，壹基金已经对义工分类进行了重新界定：壹基金义工的分类：
a) 个人：个人有壹基金专家义工和壹基金义工。
壹基金专家义工：认同壹基金的一家人理念，并承诺每个月向壹基金捐献1个小时志愿时间以发展和推动公益事业的各界精英，通过壹基金的邀请，可成为专家义工
壹基金明星义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业奉献力量的文艺体育各界明星，无论是捐款还是捐献时间，通过壹基金的邀请，可成为壹基金明星义工。
壹基金义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业奉献力量的社会各界人士，无论是捐款还是捐献时间，均可在线注册成为壹基金义工（即壹基金之家的家人），积极参与壹基金之家日常组织的各类公益活动，并遵守相关规定。
b) 团体：团体有壹基金社会团体义工和壹基金高校后援团。
社会团体义工：认同壹基金的一家人理念，愿意为中国公益事业做成贡献的企业和团体，成员需超过10人，每人承诺月捐（金额不限），并签订捐赠协议，这样的机构被称为壹基金团体义工。
高校后援团：认同壹基金的一家人理念，自愿推广宣传壹基金及公益事业的大学合法社团，成员需超过20人，在提交申请并得到同意之后，方可称为壹基金高校后援团。
Q9： 发现现在论坛的活动地点都集中在一线城市的，我所在地区有人组织活动吗？
答： 目前可能贵地的公益机构还未报名，或者其他机构还没有在贵地开展活动，如果您发现有好的公益机构和项目，欢迎推荐他们来这里发布哦。公益活动可以在“公益机构动向”版查看。
其他
Q10： 我可以转其他公益论坛的求助贴到"帮帮帮"吗？
答： 当然可以！
帮帮帮版鼓励大家互帮互助，虽然壹基金目前没有针对个人的资助，但是家人们可以为需要帮助的人提供资讯：贴求助信息，贴解决方案，我们共同想办法。
白血病相关信息：14岁以下白血病患者，请联系中国红十字基金会小天使基金 www.crcf.org.cn/gb/xiaots/xiaots.asp；其他患者请联系民政部中华慈善总会：“白血病患者援助项目”www.chinacharity.cn/csxm/jianxingtianxia.aspx。
Q11： 壹基金和中国红十字会的关系的是什么？
答：壹基金的运作是独立的，其资金使用和项目操作接受中国红十字总会监管，同时其财务还接受全球四大会计师事务所之一的德勤华永会计师事务所有限公司（Deloitte）对善款的收支进行审计；毕马威国际会计师公司（KPMG）提供善款的财务报告。
关于壹基金的工作和财务情况，请查看壹基金官网的工作报告和财务报告。
http://www.onefoundation.cn/html/01/category-catid-101.html
http://www.onefoundation.cn/html/00/category-catid-100.html
Q12： 已经有红十字李连杰壹基金计划了，为什么还成立上海李连杰壹基金公益基金会？二者的关系是什么？
答：中国红十字会李连杰壹基金计划系中国红十字会机构下独立运作的慈善计划和专案，系非独立法人机构。在实际工作中会遇到很多问题。如人事管理，项目管理，法律问题等等。比如说， 没有独立的人事权，不能直接为自己的员工提供劳动法所要求的各项社会保险，故而需要有一个独立的法人机构来做为目前全职工作人员的社会保险实施单位。中国红十字会李连杰壹基金计划授权上海李连杰壹基金公益基金会为其代理一切人事、项目、法律等事务。上海李连杰壹基金公益基金会已经过中国红十字会书面授权，为中国红十字会李连杰壹基金计划的执行机构。
不断更新中。。。请家人们有问题及时反馈哦。。。
插入图片
选择表情